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退货及换货政策

发布人:广州自由基地服装有限公司    日期:2011-03-13

商品退换货政策 
        自您签收商品之日起7日内,自由基地为您提供退换货服务,且退换货发生的相应运费由自由基地承担。

详细说明:
1. 一张订单自由基地只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系,退换商品是指正价购买并且出现质量问题的,个人不喜欢,不是你想要的款式,故意损坏商品不是退货的理由,请尊重双方诚信。
2. 请您确保退换货时,商品吊牌及各种包装完整。
3. 因您个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等),不予退换。
4. “退换货发生时,请您选择快递将商品寄回给我们,换货的商品邮费自理,不接受平邮收取。礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。
5. 特殊商品(自由基地指定的特殊商品,如祙子、化妆品、化妆工具等)目前不提供试穿服务,非质量问题不予退换。
6. 如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。 
7. 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

感谢您对自由基地的支持,自由基地将为您提供最优质的商品及服务。

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